الاسئلة الشائعة عن خدمة سداد
- كيف يمكن الاشتراك بخدمة سداد.؟
- ماهي المستندات المطلوبة للاشتراك في خدمة سداد ؟
- مشترك بخدمة سداد قام بإدخال الرقم السري ثلاث مرات بالخطا فتم حظر الدخول للمحفظة.. كيف يتم الغاء الحظر؟
- ماهي الأماكن التي يتم شحن محفظة سداد ؟
- مشترك بخدمة سداد نسي كلمة المرور لدخول للمحفظة كيف يتم اعادة تعيين كلمة السر؟
- كيف يتم تصفير كلمة مرور محفظة سداد اذا ما تم ادخالها بالخطا..؟
- هل تزيد صلاحية الشريحة عند تعبئة الرصيد بخدمة سداد؟
- ما معنى الجهاز موقوف عند الدخول لمحفظة سداد ؟
- كيف يتم ارجاع قيمة مالية لزبون مشترك في خدمة سداد ارسلها لمتجر اخر بالخطا..؟
- عند ظهور كلمة الهاتف المرسل غير مسجل هل له علاقة بالتغطية او الخدمة نفسها ؟
- كيف يمكن ربط الهاتف بالمحفظة الرقمية؟
- ماهو سبب عدم قدرة ربط جهاز بمحفظة رقمية ( الجهاز قيد الاستخدام )؟
- ما هو الحد الأقصى لسقف المشتريات الشهرية و اليومية( POINT OF SALE ONLY ) ؟
- ما هي أقصى قيمة لشحن المحفظة الرقمية بالأموال؟
- ما هي أدوات الاستخدام للمحافظ الرقمية؟
- ماهي النسبة المخصومة لصالح الشركة مقابل خدمة في عمليات تحويل الرصيد من محفظة رقمية لأخرى؟
- ماهي البطاقات المصرفية التي يمكن أن تشحن بها المحافظ الرقمية ؟
- ماهي مسوغات الاشتراك بخدمة سداد لفئة التجار ؟
- ماهي أغلب المصارف التي تم التعاقد معها بخدمة سداد ؟
- ما هو رقم مركز إتصال خدمة سداد ؟
- هل تعمل خدمة سداد عند تغيير من جهاز الى اخر؟ وهل توجد خطوات لتفعليها مرة اخري ؟
- هل يمكن تسديد ديون هاتف فوترة من خلال خدمة سداد ؟
- هل يمكن للمشترك بخدمة سداد طلب كشف تفصيلي عن حركات الدفع الخاصة به ؟
- هل يمكن التسجيل في أكثر من محفظة؟
- عند شحن المحفظة هل يستلم المشترك رسالة نصية ) SMS ) بقيمة الشحن ؟
- ما هو الحد الأقصى لسقف التحويل من محفظة لأخرى ( PERSON TO PERSON ) ؟
- هل يمكن عن طريق خدمة سداد الحصول على بطاقات الشحن ؟
- كيف يمكنني معرفة المتاجر التي تتعامل مع خدمة سداد ؟