ماهو سبب عدم قدرة ربط جهاز بمحفظة رقمية ( الجهاز قيد الاستخدام )؟

هذا يحدث في حالات عندما يكون الجهاز مسجل عبر USSD  فقط . والسبب هو أن نظام سداد عبر USSD يحتفظ بالرقم التسلسلي للجهاز عند ربطهُ بالمحفظة ولا يسمح لجهاز بالارتباط بأكثر من محفظة أو العكس  وبالتالي يجب إلغاء عملية الربط عن طريق التواصل مع مركز الاتصال 1216